Est-ce que le vendeur peut attribuer le badge Testé + lui-même ?
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Non. Le badge ✦ Testé + est exclusivement attribué par Gotcha après test physique. Un vendeur peut uniquement indiquer si son composant est "Testé" (par lui-même) ou "Non testé". Le service Testé + est souscrit par l'acheteur au moment du paiement.
Combien de temps prend le service Testé + ?
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Une fois le colis reçu chez Gotcha, le test est effectué sous 24 à 48h ouvrées. La livraison finale t'est ensuite expédiée directement dans la foulée.
Que se passe-t-il si le composant échoue au test ?
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Si le composant est défectueux ou ne correspond pas à la description, tu es remboursé intégralement — prix de l'article + frais du service Testé +. Le colis est retourné au vendeur à ses frais.
Qui paie le service Testé + ?
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L'acheteur paie le service au moment du checkout. Le vendeur n'a aucun frais supplémentaire — il envoie simplement le colis à l'adresse Gotcha.
Quels composants peut-on faire tester ?
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Tous les composants PC : GPU, CPU, carte mère, RAM, SSD/NVMe, alimentation, refroidissement, boîtier, PC complets. Les accessoires peuvent également être testés selon leur nature.
Le Testé + remplace-t-il la garantie vendeur ?
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Non, les deux sont complémentaires. La garantie vendeur reste valable. Le Testé + certifie l'état du composant au moment de la vente — ce qui réduit les litiges et renforce la confiance pour les deux parties.